מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

Systemade הוא השם המסחרי של נועה גל, עוסקת מורשית, שבונה מערכות ניהול לעסקים קטנים. אנחנו האחראים על המידע שנאסף באתר systemade.co.il (בעלי מאגר המידע).

ליצירת קשר בכל נושא של פרטיות: n.systemade@gmail.com, 050-7480050.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מה שאתם ממלאים בטופס: שם, טלפון, סוג העסק, ומה שכתבתם על העסק ועל מה שמעסיק אתכם.
• מה שאתם שולחים לנו בוואטסאפ, בטלפון או במייל: ההודעות עצמן ופרטי הקשר שלכם.
• מידע טכני: כמו כל אתר, שרת האחסון שומר פרטים טכניים בסיסיים על הגלישה, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורכי אבטחה ותפעול.
• [אם יופעלו כלי מדידה ופרסום:] עוגיות וכלים כמו הפיקסל של מטא או Google Analytics, שמודדים כניסות לאתר ועוזרים לנו לפרסם. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

3. אתם לא חייבים למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה היא בהסכמתכם. בלי שם ודרך ליצירת קשר לא נוכל לחזור אליכם ולקבוע שיחת התאמה.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לקבוע שיחת התאמה או פגישת אפיון, ולהכין הצעה שמתאימה לעסק שלכם.
• כדי לתת את השירות, אם תחליטו לעבוד איתנו, ולעמוד בחובות שלנו לפי חוק, למשל הוצאת קבלות.
• כדי לשפר את האתר ואת השירות.
• כדי לשלוח לכם עדכונים ותוכן שיווקי, רק אם הסכמתם לכך. אפשר לבקש להפסיק בכל רגע.

5. למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לגורם אחר לצורכי פרסום שלו. המידע עובר רק לספקים שעוזרים לנו לתת את השירות, ורק במידה שצריך:

• שירותי אחסון ומסדי נתונים בענן, שחלקם מאחסנים מידע מחוץ לישראל.
• שירותי תקשורת, כמו וואטסאפ ומייל.
• רואה החשבון, כשיש עסקה.
• רשויות, כשהחוק מחייב.

6. כמה זמן שומרים ואיך מגינים על המידע

פרטי פנייה שלא הבשילה לעבודה משותפת נשמרים עד 24 חודשים ואז נמחקים. מידע על לקוחות נשמר כל עוד צריך אותו לשירות, ולפי מה שהחוק מחייב לשמור. אנחנו שומרים את המידע בשירותים מאובטחים, עם גישה מוגבלת ובהתאם לתקנות אבטחת מידע.

7. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע, כשאין חובה חוקית לשמור אותו.
• לבקש שנפסיק לשלוח לכם תוכן שיווקי.

פנו אלינו במייל n.systemade@gmail.com, ונענה בתוך 30 יום.

8. מיכאלה, הדמות הדיגיטלית

מיכאלה היא דמות דיגיטלית שמציגה את Systemade בסרטונים. היא לא אוספת מידע ולא מנהלת איתכם שיחות. את השיחות והפגישות עושים אנשים.

9. מידע בתוך המערכות שאנחנו בונים

המדיניות הזו חלה על האתר ועל הפניות אלינו. מידע שלקוחות מכניסים למערכות שבנינו עבורם שייך להם, והטיפול בו מוסדר בהסכם השירות ובמסמך עיבוד מידע נפרד.

10. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באתר.